Privacy Policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ažurirano 1. prosinca2023.

Dental centar Smile (“mi”, “naš” ili “nas”) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Dental centar Smile prikuplja, koristi i objavljuje Vaše osobne podatke.

Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na našu web stranicu i njezine pridružene poddomene (zajedničkim nazivom naša "Usluga") uz našu aplikaciju, Dental centar Smile. Pristupom ili korištenjem naše usluge potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s našim prikupljanjem, pohranjivanjem, korištenjem i otkrivanjem vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti i našim Uvjetima pružanja usluge.

Definicije i ključni pojmovi

Kako bi se što jasnije objasnile stvari u ovim Pravilima privatnosti, svaki put kada se spominje bilo koji od ovih pojmova, oni su strogo definirani kao:

  • Kolačić: mala količina podataka koje generira web stranica i sprema vaš web preglednik. Koristi se za identifikaciju vašeg preglednika, pružanje analitike, pamćenje informacija o vama kao što su vaše postavke jezika ili podaci za prijavu.
  • Tvrtka: kada se u ovoj politici spominje "Tvrtka", "mi", "nas" ili "naš", to se odnosi na Dental centar Smile doo, (Trg Stanka Vraza 1, 43000 Bjelovar), koja je odgovorna za vaše podatke prema ovim Pravilima privatnosti.
  • Država: gdje je sjedište Dental centra Smile ili vlasnika/osnivača Dental centra Smile, u ovoj slučaj je Hrvatska
  • Korisnik: odnosi se na tvrtku, organizaciju ili osobu koja se prijavljuje za korištenje usluge Dental centar Smile za upravljanje odnosima s vašim potrošačima ili korisnicima usluga.
  • Uređaj: bilo koji uređaj povezan s internetom kao što je telefon, tablet, računalo ili bilo koji drugi uređaj koji može iskoristiti za posjet Dental centru Smile i korištenje usluga.
  • IP adresa: svakom uređaju spojenom na internet dodijeljen je broj poznat kao adresa internetskog protokola (IP). Ovi se brojevi obično dodjeljuju u geografskim blokovima. IP adresa se često može koristiti za identifikaciju lokacije s koje se uređaj povezuje na internet.
  • Osoblje: odnosi se na one pojedince koji su zaposleni u Dental centru Smile ili imaju ugovor o pružanju usluge u ime jedne od strana.
  • Osobni podaci: sve informacije koje izravno, neizravno ili u vezi s drugim informacijama uključujući osobni identifikacijski broj — omogućuje identifikaciju ili prepoznatljivost fizičke osobe.
  • Usluga: odnosi se na uslugu koju pruža Dental centar Smile kako je opisano u relativnim uvjetima (ako su dostupni) i na ovoj platformi.
  • Usluga treće strane: odnosi se na oglašivače, sponzore natjecanja, promotivne i marketinške partnere i druge koji pružaju naš sadržaj ili za čije proizvode ili usluge mislimo da bi vas mogli zanimati.
  • Web stranica: Stranica Dental centra Smile kojoj se može pristupiti putem ovog URL-a: https://dental-centar-smile.hr/
  • Vi: osoba ili subjekt koji je registriran kod Dental centra Smile za korištenje Usluga. 
     

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo podatke od vas kada posjetite našu web stranicu, registrirate se na našoj stranici, naručite, pretplatite se na naš newsletter, odgovorite na anketu ili ispunite obrazac.

  • Ime / Korisničko ime
  • Brojevi telefona
  • E-mail adrese
     

Kada Dental centar Smile koristi informacije o krajnjem korisniku od trećih strana?

Dental centar Smile će prikupljati Podatke o krajnjem korisniku potrebne za pružanje usluga Dental centra Smile našim korisnicima. Krajnji korisnici mogu nam dobrovoljno dati informacije koje su učinili dostupnima na web stranicama društvenih medija. Ako nam dostavite takve podatke, možemo prikupljati javno dostupne podatke s web stranica društvenih medija koje ste naveli. Možete kontrolirati koliko vaših informacija web stranice društvenih medija objavljuju tako da posjetite te web stranice i promijenite svoje postavke privatnosti.

Kada Dental centar Smile koristi podatke o kupcima trećih strana?

Neke informacije primamo od trećih strana kada nas kontaktirate. Na primjer, kada nam pošaljete svoju e-mail adresu kako biste pokazali interes da postanete korisnik Dental centra Smile, primamo informacije od treće strane koja Dental centru Smile pruža usluge automatiziranog otkrivanja prijevara. Također povremeno prikupljamo podatke koji su javno dostupni na web stranicama društvenih medija. Možete kontrolirati koliko vaših informacija web stranice društvenih medija objavljuju tako da posjetite te web stranice i promijenite svoje postavke privatnosti.

Dijelimo li podatke koje prikupljamo s trećim stranama?

Podatke koje prikupljamo, osobne i neosobne, možemo dijeliti s trećim stranama kao što su oglašivači, sponzori natjecanja, promotivni i marketinški partneri i drugi koji pružaju naš sadržaj ili za čije proizvode ili usluge smatramo da bi vas mogli zanimati. Također ih možemo podijeliti s našim sadašnjim i budućim pridruženim društvima i poslovnim partnerima, a ako smo uključeni u spajanje, prodaju imovine ili drugu poslovnu reorganizaciju, također možemo podijeliti ili prenijeti vaše osobne i neosobne podatke našim nasljednicima - interes.

Možemo angažirati pružatelje usluga trećih strana od povjerenja da nam obavljaju funkcije i pružaju usluge, kao što su hosting i održavanje naših poslužitelja i web stranice, pohrana i upravljanje bazom podataka, upravljanje e-poštom, marketing pohrane, obrada kreditnih kartica, korisnička služba i ispunjavanje narudžbi za proizvode i usluge koje možete kupiti putem web stranice. Vjerojatno ćemo podijeliti vaše osobne podatke, a možda i neke neosobne podatke, s tim trećim stranama kako bismo im omogućili pružanje ovih usluga za nas i za vas.

Dijelove podataka naše datoteke dnevnika, uključujući IP adrese, možemo dijeliti u analitičke svrhe s trećim stranama kao što su partneri za web analitiku, programeri aplikacija i oglasne mreže. Ako se vaša IP adresa dijeli, može se koristiti za procjenu općenite lokacije i drugih tehnoloških podataka kao što je brzina veze, jeste li posjetili web mjesto na dijeljenoj lokaciji i vrsta uređaja korištenog za posjet web mjestu. Oni mogu prikupiti podatke o našem oglašavanju i onome što vidite na web stranici, a zatim pružiti reviziju, istraživanje i izvješćivanje za nas i naše oglašivače.

Također možemo otkriti osobne i neosobne podatke o vama vladinim službenicima ili službenicima za provođenje zakona ili privatnim stranama ako, prema vlastitom nahođenju, smatramo potrebnim ili prikladnim kako bismo odgovorili na zahtjeve, pravni postupak (uključujući sudske pozive), kako bismo zaštitili naše prava i interese ili prava i interese treće strane, sigurnost javnosti ili bilo koje osobe, kako bi se spriječila ili zaustavila bilo kakva nezakonita, neetička ili pravno podložna radnja ili kako bi se na drugi način pridržavali važećih sudskih naloga, zakone, pravila i propise.

Gdje i kada se prikupljaju informacije od kupaca i krajnjih korisnika?

Dental centar Smile će prikupljati osobne podatke koje nam dostavite. Također možemo primiti osobne podatke o vama od trećih strana kao što je gore opisano.

Kako koristimo informacije koje prikupljamo?

Sve informacije koje prikupljamo od vas mogu se koristiti na jedan od sljedećih načina:

  • Za personalizaciju vašeg iskustva (vaši podaci nam pomažu da bolje odgovorimo na vaše individualne potrebe)
  • Za poboljšanje naše web stranice (kontinuirano nastojimo poboljšati ponudu naše web stranice na temelju informacija i povratne informacije koje dobivamo od vas)
  • Kako bismo poboljšali korisničku uslugu (vaši podaci nam pomažu da učinkovitije odgovorimo vašem klijentu zahtjevi za usluge i potrebe za podrškom)
  • Za obradu transakcija
  • Za administriranje natjecanja, promocije, ankete ili druge značajke stranice
  • Za slanje periodične e-pošte
     

Kako koristimo vašu adresu e-pošte?

Slanjem svoje adrese e-pošte na ovu web stranicu pristajete na primanje e-pošte od nas. Možete otkazati svoje sudjelovanje na bilo kojem od ovih popisa e-pošte u bilo kojem trenutku klikom na vezu za isključivanje ili drugu opciju za otkazivanje pretplate koja je uključena u odgovarajuću e-poruku. E-poštu šaljemo samo osobama koje su nas ovlastile da ih kontaktiramo, bilo izravno ili putem treće strane. Ne šaljemo neželjenu komercijalnu e-poštu jer mrzimo neželjenu poštu jednako kao i vi. Slanjem svoje adrese e-pošte također pristajete da nam dopustite da koristimo vašu adresu e-pošte za ciljanje publike korisnika na stranicama kao što je Facebook, gdje prikazujemo prilagođeno oglašavanje određenim ljudima koji su se odlučili za primanje komunikacija od nas. Adrese e-pošte poslane samo putem stranice za obradu narudžbe koristit će se isključivo u svrhu slanja informacija i ažuriranja koja se odnose na vašu narudžbu. Međutim, ako ste nam istu e-poštu dostavili na neki drugi način, možemo je upotrijebiti za bilo koju od svrha navedenih u ovim Pravilima. Napomena: Ako u bilo kojem trenutku poželite otkazati pretplatu na buduću e-poštu, uključit ćemo detaljne upute za otkazivanje pretplate na dnu svake e-pošte.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko su nam potrebni kako bismo vam pružili Dental centar Smile i ispunili svrhe opisane u ovoj politici. To također vrijedi za sve s kojima dijelimo vaše podatke i koji obavljaju usluge u naše ime. Kada više ne budemo trebali koristiti vaše podatke i ne bude potrebe da ih čuvamo u skladu s našim zakonskim ili regulatornim obvezama, ili ćemo ih ukloniti iz naših sustava ili depersonalizirati kako vas ne bismo mogli identificirati.

Kako štitimo vaše podatke?

Provodimo niz sigurnosnih mjera kako bismo održali sigurnost vaših osobnih podataka kada naručite ili unesete, pošaljete ili pristupite svojim osobnim podacima. Nudimo korištenje sigurnog poslužitelja. Sve dostavljene osjetljive/kreditne informacije prenose se putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL), a zatim se šifriraju u našu bazu podataka pružatelja pristupnika plaćanja kako bi im pristupile samo osobe ovlaštene s posebnim pravima pristupa takvim sustavima, te su obvezni čuvati povjerljivost podataka. Nakon transakcije, vaši osobni podaci (kreditne kartice, brojevi socijalnog osiguranja, financijski podaci itd.) nikada se ne čuvaju u arhivi. Međutim, ne možemo osigurati niti jamčiti apsolutnu sigurnost bilo kojih informacija koje prenesete Dental centru Smile ili jamčiti da se vašim podacima na usluzi ne može pristupiti, otkriti, izmijeniti ili uništiti kršenjem bilo kojeg od naših fizičkih, tehničkih, ili upravljačke zaštite.

Mogu li se moji podaci prenijeti u druge zemlje?

Dental centar Smile je osnovan u Hrvatskoj. Podaci prikupljeni putem naše web stranice, putem izravne interakcije s vama ili korištenjem naših usluga pomoći mogu se s vremena na vrijeme prenijeti našim uredima ili osoblju ili trećim stranama diljem svijeta, te se mogu pregledavati i hostirati bilo gdje u u svijetu, uključujući zemlje koje možda nemaju zakone opće primjenjivosti koji reguliraju korištenje i prijenos takvih podataka. U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, korištenjem bilo čega od gore navedenog, dobrovoljno pristajete na prekogranični prijenos i smještaj takvih informacija.

Jesu li podaci prikupljeni putem Dental centra Smile Service sigurni?

Poduzimamo mjere opreza kako bismo zaštitili sigurnost vaših podataka. Imamo fizičke, elektroničke i upravljačke postupke za zaštitu, sprječavanje neovlaštenog pristupa, održavanje sigurnosti podataka i ispravnu upotrebu vaših podataka. Međutim, ni ljudi ni sigurnosni sustavi nisu sigurni, uključujući sustave šifriranja. Osim toga, ljudi mogu počiniti namjerne zločine, pogriješiti ili ne slijediti pravila. Stoga, iako ulažemo razumne napore da zaštitimo vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost. Ako primjenjivi zakon nameće bilo kakvu obavezu zaštite vaših osobnih podataka koja se ne može odricati, slažete se da će namjerno loše ponašanje biti standardi koji se koriste za mjerenje naše usklađenosti s tom obvezom.

Mogu li ažurirati ili ispraviti svoje podatke?

Prava koja imate da zahtijevate ažuriranje ili ispravke podataka koje prikuplja Dental centar Smile ovise o tome o vašem odnosu s Dental centrom Smile. Osoblje može ažurirati ili ispraviti svoje podatke kako je navedeno u internim pravilima zapošljavanja naše tvrtke.

Kupci imaju pravo zahtijevati ograničenje određenih upotreba i otkrivanja osobnih podataka kako slijedi. Možete nas kontaktirati kako bismo (1) ažurirali ili ispravili vaše osobne podatke, (2) promijenili svoje postavke u vezi s komunikacijom i drugim informacijama koje primate od nas ili (3) izbrisali osobne podatke koji se čuvaju o vama na našem sustava (podložno sljedećem paragrafu), otkazivanjem vašeg računa. Takva ažuriranja, ispravci, promjene i brisanja neće imati utjecaja na druge podatke koje čuvamo ili podatke koje smo dali trećim stranama u skladu s ovom Politikom privatnosti prije takvog ažuriranja, ispravka, promjene ili brisanja. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, možemo poduzeti razumne korake (kao što je traženje jedinstvene lozinke) kako bismo potvrdili vaš identitet prije nego što vam odobrimo pristup profilu ili izvršimo ispravke. Vi ste odgovorni za održavanje tajnosti vaše jedinstvene lozinke i podataka o računu u svakom trenutku.

Morate biti svjesni da nije tehnološki moguće ukloniti svaki zapis informacija koje ste nam dali iz našeg sustava. Potreba za sigurnosnom kopijom naših sustava radi zaštite podataka od nenamjernog gubitka znači da kopija vaših podataka može postojati u neizbrisivom obliku koji će nam biti teško ili nemoguće locirati. Odmah nakon primitka vašeg zahtjeva, svi osobni podaci pohranjeni u bazama podataka koje aktivno koristimo i drugim lako pretraživim medijima bit će ažurirani, ispravljeni, promijenjeni ili izbrisani, prema potrebi, čim i u mjeri u kojoj je to razumno i tehnički izvedivo.

Ako ste krajnji korisnik i želite ažurirati, izbrisati ili primiti bilo koju informaciju koju imamo o vama, to možete učiniti kontaktiranjem organizacije čiji ste korisnik.

Osoblje

Ako ste djelatnik ili prijavitelj Dental centra Smile, prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavite. Prikupljene podatke koristimo u svrhe ljudskih resursa kako bismo davali pogodnosti radnicima i provjeravali kandidate.

Možete nas kontaktirati kako bismo (1) ažurirali ili ispravili vaše podatke, (2) promijenili svoje postavke u vezi s komunikacijom i drugim informacijama koje primate od nas ili (3) primili zapis informacija koje imamo u vezi s vama. Takva ažuriranja, ispravci, promjene i brisanja neće imati utjecaja na druge podatke koje čuvamo ili podatke koje smo dali trećim stranama u skladu s ovom Politikom privatnosti prije takvog ažuriranja, ispravka, promjene ili brisanja.

Prodaja posla

Zadržavamo pravo prijenosa informacija trećoj strani u slučaju prodaje, spajanja ili drugog prijenosa cjelokupne ili gotovo cijele imovine Dental centra Smile ili bilo kojeg od njegovih povezanih društava (kako je ovdje definirano), ili onog dijela Dental centar Smile ili bilo koje od njegovih povezanih društava na koje se usluga odnosi, ili u slučaju da prekinemo naše poslovanje ili podnesemo tužbu ili su podnijeli peticiju protiv nas u stečaju, reorganizaciji ili sličnom postupku, pod uvjetom da je treća strana suglasna pridržavati se uvjeta ove Politike privatnosti.

Podružnice

Možemo otkriti podatke (uključujući osobne podatke) o vama našim korporativnim podružnicama. Za potrebe ovih Pravila o privatnosti, "Korporativna podružnica" znači bilo koja osoba ili subjekt koji izravno ili neizravno kontrolira, kontrolira ili je pod zajedničkom kontrolom s Dental centrom Smile, bilo vlasništvom ili na drugi način. Sve informacije koje se odnose na vas koje pružimo našim korporativnim podružnicama te će korporativne podružnice tretirati u skladu s uvjetima ove Politike privatnosti.

Mjerodavno pravo

Ova Pravila o privatnosti regulirana su zakonima Hrvatske bez obzira na odredbe o sukobu zakona. Pristajete na isključivu nadležnost sudova u vezi s bilo kojom radnjom ili sporom koji nastane između strana prema ili u vezi s ovom Politikom privatnosti, osim za one pojedince koji mogu imati pravo podnijeti zahtjeve prema Privacy Shieldu ili Švicarsko-američkom okviru.

Zakoni Hrvatske, isključujući pravila o sukobu zakona, regulirat će ovaj Ugovor i vaše korištenje web stranice. Vaše korištenje web stranice također može biti podložno drugim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonima.

Korištenjem Dental centra Smile ili izravnim kontaktom s nama potvrđujete da prihvaćate ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti, ne biste trebali raditi na našoj web stranici ili koristiti naše usluge.
Nastavak korištenja web stranice, izravan angažman s nama ili praćenje objavljivanja promjena u ovim Pravilima privatnosti koje ne utječu značajno na korištenje ili otkrivanje vaših osobnih podataka značit će da prihvaćate te promjene.

Vaš pristanak

Ažurirali smo naša Pravila o privatnosti kako bismo vam pružili potpunu transparentnost u pogledu onoga što se postavlja kada posjetite našu stranicu i kako se ona koristi. Korištenjem našeg Dental centra Smile, registracijom računa ili kupnjom, ovime pristajete na našu Politiku privatnosti i slažete se s njenim uvjetima.

Veze na druge web stranice

Ova Pravila o privatnosti odnose se samo na Usluge. Usluge mogu sadržavati poveznice na druge web stranice kojima ne upravlja niti ih kontrolira Dental centar Smile. Nismo odgovorni za sadržaj, točnost ili mišljenja izražena na takvim web stranicama, a takve web stranice ne istražujemo, ne pratimo niti provjeravamo njihovu točnost ili potpunost. Imajte na umu da kada koristite vezu za odlazak s Usluga na drugu web stranicu, naša Pravila o privatnosti više nisu na snazi. Vaše pregledavanje i interakcija na bilo kojoj drugoj web stranici, uključujući one koje imaju vezu na našoj platformi, podliježu vlastitim pravilima i pravilima te web stranice. Takve treće strane mogu koristiti vlastite kolačiće ili druge metode za prikupljanje podataka o vama.

Oglašavanje

Ova web stranica može sadržavati oglase trećih strana i poveznice na stranice trećih strana. Dental centar Smile ne daje nikakve izjave o točnosti ili prikladnosti bilo koje informacije sadržane u tim oglasima ili stranicama i ne prihvaća nikakvu odgovornost za ponašanje ili sadržaj tih oglasa i stranica i ponuda trećih stranke.

Oglašavanjem Dental centar Smile i mnoge web stranice i usluge koje koristite su besplatne. Trudimo se osigurati da oglasi budu sigurni, nenametljivi i što relevantniji.

Oglasi trećih strana i poveznice na druge stranice na kojima se oglašavaju robe ili usluge nisu odobrenja ili preporuke od strane Dental centra Smile stranica, roba ili usluga trećih strana. Dental centar Smile ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj bilo kojeg oglasa, dana obećanja ili kvalitetu/pouzdanost proizvoda ili usluga ponuđenih u svim oglasima.

Kolačići za oglašavanje

Ovi kolačići tijekom vremena prikupljaju informacije o vašoj mrežnoj aktivnosti na web stranici i drugim internetskim uslugama kako bi vam mrežne reklame bile relevantnije i učinkovitije. Ovo je poznato kao oglašavanje na temelju interesa. Oni također obavljaju funkcije kao što su sprječavanje stalnog ponovnog pojavljivanja istog oglasa i osiguravanje pravilnog prikazivanja oglasa za oglašivače. Bez kolačića, oglašivaču je jako teško doći do svoje publike ili znati koliko je oglasa prikazano i koliko su klikova primili.

Kolačići

Dental centar Smile koristi "Kolačiće" za prepoznavanje područja naše web stranice koje ste posjetili. Kolačić je mali dio podataka koji vaš web preglednik pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju. Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali izvedbu i funkcionalnost naše web stranice, ali nisu bitni za njihovu upotrebu. Međutim, bez ovih kolačića određene funkcije poput videozapisa mogu postati nedostupne ili biste morali unijeti svoje podatke za prijavu svaki put kada posjetite web stranicu jer se ne bismo mogli sjetiti da ste se prethodno prijavili. Većina web preglednika može se postaviti da onemogući korištenje kolačića. Međutim, ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći ispravno ili uopće pristupiti funkcijama naše web stranice. Nikada ne stavljamo osobne podatke u kolačiće.

Blokiranje i onemogućavanje kolačića i sličnih tehnologija

Gdje god se nalazili, također možete postaviti svoj preglednik da blokira kolačiće i slične tehnologije, ali ova radnja može blokirati naše bitne kolačiće i spriječiti ispravno funkcioniranje naše web stranice, a možda nećete moći u potpunosti koristiti sve njegove značajke i usluge. Također biste trebali biti svjesni da možete izgubiti i neke spremljene informacije (npr. spremljene podatke za prijavu, postavke web stranice) ako blokirate kolačiće u svom pregledniku. Različiti preglednici omogućuju vam različite kontrole. Onemogućavanje kolačića ili kategorije kolačića ne briše kolačić iz vašeg preglednika, morat ćete to učiniti sami iz svog preglednika, trebali biste posjetiti izbornik za pomoć vašeg preglednika za više informacija.

Usluge remarketinga

Koristimo usluge remarketinga. Što je remarketing? U digitalnom marketingu, remarketing (ili retargeting) je praksa posluživanja oglasa na internetu ljudima koji su već posjetili vašu web stranicu. Omogućuje vašoj tvrtki da izgleda kao da "prati" ljude na internetu tako što poslužuje oglase na web stranicama i platformama koje najčešće koriste.

Privatnost djece

Prikupljamo podatke od djece mlađe od 13 godina samo kako bismo poboljšali naše usluge. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete dalo osobne podatke bez vašeg dopuštenja, obratite nam se. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provjere pristanka roditelja, poduzimamo korake za uklanjanje tih informacija s naših poslužitelja.

Promjene naših Pravila o privatnosti

Možemo promijeniti našu Uslugu i pravila, a možda ćemo morati unijeti i izmjene u ovu Politiku privatnosti tako da točno odražavaju našu Uslugu i pravila. Osim ako nije drugačije propisano zakonom, obavijestit ćemo vas (na primjer, putem naše usluge) prije nego što unesemo izmjene u ovu Politiku privatnosti i dati vam priliku da ih pregledate prije nego što stupe na snagu. Zatim, ako nastavite koristiti uslugu, bit ćete vezani ažuriranom Politikom privatnosti. Ako se ne želite složiti s ovom ili bilo kojom ažuriranom Politikom privatnosti, možete izbrisati svoj račun.

Usluge trećih strana

Možemo prikazati, uključiti ili učiniti dostupnim sadržaj trećih strana (uključujući podatke, informacije, aplikacije i usluge drugih proizvoda) ili pružiti poveznice na web stranice ili usluge trećih strana ("Usluge trećih strana").

Prihvaćate i slažete se da Dental centar Smile neće biti odgovoran za bilo koje Usluge trećih strana, uključujući njihovu točnost, potpunost, pravovremenost, valjanost, usklađenost s autorskim pravima, zakonitost, pristojnost, kvalitetu ili bilo koji drugi njihov aspekt. Dental centar Smile ne preuzima i neće imati nikakvu odgovornost prema Vama ili bilo kojoj drugoj osobi ili subjektu za bilo koje Usluge trećih strana.

Usluge trećih strana i poveznice na njih pružaju vam se isključivo kao pogodnost, a vi im pristupate i koristite ih u potpunosti na vlastitu odgovornost i prema uvjetima i odredbama trećih strana.

Facebook Pixel

Facebook pixel analitički je alat koji vam omogućuje mjerenje učinkovitosti vašeg oglašavanja razumijevanjem radnji koje ljudi poduzimaju na vašoj web stranici/aplikaciji. Možete upotrijebiti piksel za: Pobrinite se da se vaši oglasi prikazuju pravim ljudima. Facebook pixel može prikupljati informacije s vašeg uređaja kada koristite uslugu. Facebook pixel prikuplja podatke koji se čuvaju u skladu s njegovom Politikom privatnosti.

Tehnologije praćenja

Google Maps API

Google Maps API robustan je alat koji se može koristiti za izradu prilagođene karte, karte koju je moguće pretraživati, funkcije prijave, prikaz podataka uživo koji se sinkroniziraju s lokacijom, planiranje ruta ili stvaranje kombinacije, da spomenemo samo neke.

Google Maps API može prikupljati informacije od vas i s vašeg uređaja u sigurnosne svrhe.

Google Maps API prikuplja podatke koji se čuvaju u skladu s njegovim Pravilima privatnosti

Kolačići

Kolačiće koristimo kako bismo poboljšali izvedbu i funkcionalnost naše platforme, ali nisu bitni za njihovu upotrebu. Međutim, bez ovih kolačića, određene funkcije poput videozapisa mogu postati nedostupne ili biste morali unijeti svoje podatke za prijavu svaki put kada posjetite platformu jer se ne bismo mogli sjetiti da ste se prethodno prijavili.

Lokalna pohrana

Lokalna pohrana koja se ponekad naziva i DOM pohrana, pruža web-aplikacijama metode i protokole za pohranu podataka na strani klijenta. Web pohrana podržava trajnu pohranu podataka, sličnu kolačićima, ali sa znatno poboljšanim kapacitetom i bez informacija pohranjenih u zaglavlju HTTP zahtjeva.

Sesije

Koristimo "Sesije" za identifikaciju područja naše platforme koja ste posjetili. Sesija je mali dio podataka koji vaš web preglednik pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju.

Informacije o općoj zaštiti podataka Uredba (GDPR)

Možda prikupljamo i koristimo podatke od vas ako ste iz Europskog gospodarskog prostora (EGP), au ovom odjeljku naših Pravila o privatnosti objasnit ćemo točno kako i zašto se ti podaci prikupljaju i kako održavamo te podatke pod zaštita od repliciranja ili korištenja na pogrešan način.

Što je GDPR?

GDPR je europski zakon o privatnosti i zaštiti podataka koji regulira kako tvrtke štite podatke stanovnika EU-a i poboljšava kontrolu nad svojim osobnim podacima koje stanovnici EU-a imaju.

GDPR je relevantan za bilo koju tvrtku koja posluje globalno, a ne samo za poduzeća sa sjedištem u EU i stanovnike EU. Podaci naših klijenata važni su bez obzira na to gdje se nalaze, zbog čega smo implementirali kontrole GDPR-a kao osnovni standard za sve naše operacije širom svijeta.

Što su osobni podaci?

Svi podaci koji se odnose na pojedinca koji se može identificirati ili identificirati. GDPR pokriva širok spektar informacija koje se mogu koristiti same za sebe ili u kombinaciji s drugim informacijama za identifikaciju osobe. Osobni podaci protežu se izvan imena ili adrese e-pošte osobe. Neki primjeri uključuju financijske podatke, politička mišljenja, genetske podatke, biometrijske podatke, IP adrese, fizičku adresu, seksualnu orijentaciju i etničku pripadnost.

Načela zaštite podataka uključuju zahtjeve kao što su:

  • Prikupljeni osobni podaci moraju se obrađivati na pošten, zakonit i transparentan način i trebaju biti samo koristiti na način koji bi osoba razumno očekivala.
  • Osobni podaci bi se trebali prikupljati samo za ispunjavanje određene svrhe i trebali bi se koristiti samo u tu svrhu. Organizacije moraju navesti zašto su im potrebni osobni podaci kada ih prikupljaju.
  • Osobni podaci ne bi se trebali čuvati dulje nego što je potrebno za ispunjavanje njihove svrhe.
  • Osobe obuhvaćene GDPR-om imaju pravo pristupa vlastitim osobnim podacima. Također mogu zatražiti kopiju svojih podataka i ažuriranje, brisanje, ograničavanje ili premještanje u drugu organizaciju.
     

Zašto je GDPR važan?

GDPR dodaje neke nove zahtjeve u vezi s načinom na koji tvrtke trebaju zaštititi osobne podatke pojedinaca koje prikupljaju i obrađuju. Također povećava uloge za usklađenost povećanjem provedbe i nametanjem većih novčanih kazni za kršenje. Osim ovih činjenica, to je jednostavno prava stvar. U Dental centru Smile čvrsto vjerujemo da je privatnost vaših podataka vrlo važna i već imamo čvrste prakse sigurnosti i privatnosti koje nadilaze zahtjeve ove nove uredbe.

Prava subjekta podataka - pristup podacima, Prenosivost i brisanje

Predani smo pomaganju našim klijentima da ispune zahtjeve GDPR-a za prava ispitanika. Dental centar Smile obrađuje ili pohranjuje sve osobne podatke kod potpuno provjerenih dobavljača usklađenih s DPA. Sve razgovore i osobne podatke pohranjujemo do 6 godina osim ako se vaš račun ne izbriše. U tom slučaju svim podacima raspolažemo u skladu s našim Uvjetima pružanja usluge i Politikom privatnosti, ali ih nećemo zadržati dulje od 60 dana.

Svjesni smo da, ako radite s klijentima iz EU-a, morate biti u mogućnosti pružiti im mogućnost pristupa, ažuriranja, dohvaćanja i uklanjanja osobnih podataka. Imamo te! Postavljeni smo kao samoposluživanje od samog početka i uvijek smo vam davali pristup vašim podacima i podacima o vašim klijentima. Naš tim za korisničku podršku tu je za vas da odgovori na sva pitanja koja imate o radu s API-jem.

Stanovnici Kalifornije

Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA) zahtijeva od nas da otkrijemo kategorije osobnih podataka koje prikupljamo i kako ih koristimo, kategorije izvora od kojih prikupljamo osobne podatke i treće strane s kojima ih dijelimo, što smo objasnili gore.

Također smo dužni prenijeti informacije o pravima koja stanovnici Kalifornije imaju prema zakonu Kalifornije. Možete ostvariti sljedeća prava:

  • Pravo na znanje i pristup. Možete podnijeti provjerljivi zahtjev za informacijama u vezi sa: (1) kategorijama osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo ili dijelimo; (2) svrhe za koje kategorije osobnih podataka prikupljamo ili koristimo; (3) kategorije izvora iz kojih prikupljamo osobne podatke; i (4) određene dijelove osobnih podataka koje smo prikupili o vama.
  • Pravo na jednaku uslugu. Nećemo vas diskriminirati ako koristite svoja prava na privatnost.
  • Pravo na brisanje. Možete podnijeti provjerljivi zahtjev za zatvaranje vašeg računa, a mi ćemo izbrisati osobne podatke o vama koje smo prikupili.
  • Zahtijevati da tvrtka koja prodaje osobne podatke potrošača ne prodaje osobne podatke potrošača.

Ako postavite zahtjev, imamo mjesec dana da vam odgovorimo. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, obratite nam se.

Ne prodajemo osobne podatke naših korisnika.

Za više informacija o ovim pravima, molimo kontaktirajte nas.

Kalifornijski zakon o zaštiti privatnosti na internetu (CalOPPA)

CalOPPA od nas zahtijeva da otkrijemo kategorije osobnih podataka koje prikupljamo i kako ih koristimo, kategorije izvora od kojih prikupljamo osobne podatke i treće strane s kojima ih dijelimo, što smo gore objasnili.

CalOPPA korisnici imaju sljedeća prava:

  • Pravo na znanje i pristup. Možete podnijeti provjerljivi zahtjev za informacijama u vezi sa: (1) kategorijama osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo ili dijelimo; (2) svrhe za koje kategorije osobnih podataka prikupljamo ili koristimo; (3) kategorije izvora iz kojih prikupljamo osobne podatke; i (4) određene dijelove osobnih podataka koje smo prikupili o vama.
  • Pravo na jednaku uslugu. Nećemo vas diskriminirati ako koristite svoja prava na privatnost.
  • Pravo na brisanje. Možete podnijeti provjerljivi zahtjev za zatvaranje vašeg računa, a mi ćemo izbrisati osobne podatke o vama koje smo prikupili.
  • Pravo zahtijevati da tvrtka koja prodaje osobne podatke potrošača ne prodaje osobne podatke potrošača podaci.


Ako postavite zahtjev, imamo mjesec dana da vam odgovorimo. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, obratite nam se.

Ne prodajemo osobne podatke naših korisnika.

Za više informacija o ovim pravima, molimo kontaktirajte nas.

Kontaktirajte nas

Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako imate bilo kakvih pitanja.